Attenzione! tutti i termini e condizioni di utilizzo dovranno essere letti ed accettati prima di effettuare qualsiasi tipo di acquisto!

Prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro, IVA inclusa. Miele srl, si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato errori tipografici o periodo di saldi. Per ogni acquisto effettuato valgono, in ogni caso, i prezzi vigenti all'atto dell'ordine.

Spedizioni e Pagamenti

Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al momento dell'ordine e sono sempre ben visibili. Esse dipendono dal peso della merce e dal tipo di vettore utilizzato sia esso corriere privato o tramite le Poste, sono comprensive delle spese d’imballo e sono chiaramente indicate nel riepilogo dell'ordine mostrato prima della confermare. Le spedizioni sono effettuate a mezzo corriere o Poste italiane.

I metodi di pagamento utilizzati sono: PayPal e Bonifico Bancario.

Privacy

Miele srl garantisce che gli indirizzi di posta elettronica e altri dati sensibili forniti dai clienti non saranno mai ceduti a terze parti per scopi commerciali. Sono applicate le informative sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n.196/2003. Per maggiori informazioni consulta la pagina Privacy.

Tempi di consegna

Di norma gli ordini vengono consegnati al corriere entro 2 o 3 giorni lavorativi. Ovviamente in rarissimi casi la consegna al corriere potrebbe avvenire con qualche giorno di ritardo ma sarà nostro impegno far si che non accada. Se si prevede una consegna successiva ai 5 giorni, sarai prontamente avvisato. Tutti i pacchi spediti saranno comunque rintracciabili tramite numero di Tracking che vi forniremo al momento della consegna al vettore. Non ci riteniamo responsabili di ritardi del corriere o di danni causati dal trasporto, ovviamente i corrieri che vi proproniamo sono corrieri di nota serietà e popolarità.

Validità delle condizioni

Miele srl si avvale di potere modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di vendita, senza preavviso. Per ogni acquisto effettuato valgono, comunque, le condizioni vigenti all'atto dell'ordine, lette e accettate dal cliente prima di confermare l'ordine stesso.

Garanzie

Totale garanzia del cliente, attraverso le clausole del diritto di recesso, e "Sostituzione Gratuita". La merce verrà sempre spedita insieme alla fattura senza la quale non potrà essere esercitato il diritto di recesso.

Diritto di recesso e Sostituzione Gratuita

La merce verrà sempre spedita insieme alla fattura senza la quale non potrà essere esercitato il diritto di recesso.

Garanzia "SOSTITUZIONE GRATUITA" 

Questo tipo di garanzia viene applicata nel momento in cui vi è un nostro errore nella spedizione del prodotto da Voi acquistato.

Invia entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto una mail a XXXXXXXXXXXX indicando la richiesta di sostituzione del prodotto, fornendo:

1. Il numero della fattura arrivata insieme al pacco da noi spedito;

2. Il codice dell'articolo che restituisci con la relativa taglia;

3. Il codice dell'articolo richiesto in sostituzione con la relativa taglia;

4. I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono);

Quindi invia il capo da sostituire a tua cura e spese (si consiglia un pacco postale tracciabile) rispettando le seguenti condizioni:

1. Accertarsi che il pacco sia ben sigillato

2. Assicurarsi che sia salvaguardata l'integrità del prodotto con l'utilizzo di appropriata imbottitura

3. Allegare all'interno del pacco una fotocopia della fattura da noi inviata.

Non appena lo riceveremo, invieremo a nostra cura e spese il prodotto richiesto in sostituzione.

ATTENZIONE!!

Il prodotto dovrà essere spedito nella sua totale integrità, se il prodotto da Voi inviato dovesse presentare segni di usura, danneggiamenti, di lavaggio o mancheranno i sigilli che attestano la garanzia, non sarà possibile avvalersi di tale sostituzione.

Garanzia "SODDISFATTI O RIMBORSATI"

Invia entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto una mail a XXXXXXXXXX o tramite raccomandata A/R al nostro punto vendita, indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso  fornendo:

1. Il numero della fattura arrivata insieme al pacco da noi spedito;

2. Il codice dell'articolo che restituisci;

3. Tipo di rimborso richiesto: PayPal o bonifico bancario; (in questo caso è necessario fornire: numero del c/c, intestatario del conto, codice IBAN e i dettagli relativi alla tua banca);

4. I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono).

Quindi attendi una nostra risposta di conferma e successivamente invia il capo da rimborsare a tua cura e spese (si consiglia un pacco postale tracciabile) 

rispettando le seguenti condizioni:

1. Accertarsi che il pacco sia ben sigillato

2. Assicurarsi che sia salvaguardata l'integrità del prodotto con l'utilizzo di appropriata imbottitura

3. Allegare all'interno del pacco una fotocopia della fattura da noi inviata.

Non appena lo riceveremo, effettueremo il rimborso nella modalità prescelta.

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto con esclusione delle spese di spedizione (dove per spese di spedizione, s'intendono: le spese di trasporto sostenute per l’acquisto del bene e/o le spese sostenute per la RESTITUZIONE del bene dall'acquirente al venditore).

ATTENZIONE!!

Il prodotto dovrà essere spedito nella sua totale integrità, se il prodotto da Voi inviato dovesse presentare segni di usura, danneggiamenti, di lavaggio o mancheranno i sigilli che attestano la garanzia, non sarà concesso il diritto di recesso e quindi non sarà effettuato il rimborso della somma pagata.