Garanzia "SOSTITUZIONE GRATUITA" 

Questo tipo di garanzia viene applicata nel momento in cui vi è un nostro errore nella spedizione del prodotto da Voi acquistato.

Invia entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto una mail a XXXXXXXXXXXX indicando la richiesta di sostituzione del prodotto, fornendo:

1. Il numero della fattura con cui è arrivata la spedizione;

2. Il codice dell'articolo che restituisci con la relativa taglia;

3. Il codice dell'articolo richiesto in sostituzione con la relativa taglia;

4. I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono);

Quindi invia il capo da sostituire a tua cura e spese (si consiglia un pacco postale tracciabile) rispettando le seguenti condizioni:

1. Accertarsi che il pacco sia ben sigillato

2. Assicurarsi che sia salvaguardata l'integrità del prodotto con l'utilizzo di appropriata imbottitura

3. Allegare all'interno del pacco una fotocopia della fattura da noi inviata.

Non appena lo riceveremo, invieremo a nostra cura e spese il prodotto richiesto in sostituzione.

ATTENZIONE!!

Il prodotto dovrà essere spedito nella sua totale integrità, se il prodotto da Voi inviato dovesse presentare segni di usura, danneggiamenti, di lavaggio o mancheranno i sigilli che attestano la garanzia, non sarà possibile avvalersi di tale sostituzione.

Garanzia "SODDISFATTI O RIMBORSATI"

Invia entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto una mail a XXXXXXXXXX o tramite raccomandata A/R al nostro punto vendita, indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso  fornendo:

1. Il numero della fattura con cui è arrivata la spedizione;

2. Il codice dell'articolo che restituisci;

3. Tipo di rimborso richiesto: PayPal o bonifico bancario; (in questo caso è necessario fornire: numero del c/c, intestatario del conto, codici ABI e CAB della tua banca);

4. I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono).

Quindi attendi una nostra risposta di conferma e successivamente invia il capo da rimborsare a tua cura e spese (si consiglia un pacco postale tracciabile) 

rispettando le seguenti condizioni:

1. Accertarsi che il pacco sia ben sigillato

2. Assicurarsi che sia salvaguardata l'integrità del prodotto con l'utilizzo di appropriata imbottitura

3. Allegare all'interno del pacco una fotocopia della fattura da noi inviata.

Non appena lo riceveremo, effettueremo il rimborso nella modalità prescelta.

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto con esclusione delle spese di spedizione (dove per spese di spedizione, s'intendono: le spese di trasporto sostenute per l’acquisto del bene e/o le spese sostenute per la RESTITUZIONE del bene dall'acquirente al venditore).

ATTENZIONE!!

Il prodotto dovrà essere spedito nella sua totale integrità, se il prodotto da Voi inviato dovesse presentare segni di usura, danneggiamenti, di lavaggio o mancheranno i sigilli che attestano la garanzia, non sarà concesso il diritto di recesso e quindi non sarà effettuato il rimborso della somma pagata.